Философия 4guest
Что такое истинное гостеприимство?
— Это искусство, в котором вечные ценности встречаются с современными ожиданиями.
— Это умение помнить свои корни и при этом смело идти вперед.
❝
Мы не создаем сиюминутное — мы пишем новую главу в истории гостеприимства, которую наши гости будут читать с восхищением.
ФИЛОСОФИЯ 4GUEST —
философия совпадения ожиданий и реальности
Мы не просто обещаем качество — мы гарантируем, что каждый гость получит именно тот продукт и сервис, который представляет в своем воображении. Наш стандарт — это стопроцентное соответствие: от первого впечатления до последней детали. Здесь нет места разочарованиям — только уверенность в том, что все будет именно так, как должно быть. И даже лучше.
Что такое истинное гостеприимство?
— Это искусство, в котором вечные ценности встречаются с современными ожиданиями.
— Это умение помнить свои корни и при этом смело идти вперед.
❝
Мы не создаем сиюминутное — мы пишем новую главу в истории гостеприимства, которую наши гости будут читать с восхищением.
ФИЛОСОФИЯ 4GUEST —
философия совпадения ожиданий и реальности
Мы не просто обещаем качество — мы гарантируем, что каждый гость получит именно тот продукт и сервис, который представляет в своем воображении. Наш стандарт — это стопроцентное соответствие: от первого впечатления до последней детали. Здесь нет места разочарованиям — только уверенность в том, что все будет именно так, как должно быть. И даже лучше.
❝
Мы не создаем сиюминутное — мы пишем новую главу в истории гостеприимства, которую наши гости будут читать с восхищением.
Enjoy & Match
НАСЛАЖДАЙСЯ И СООТВЕТСТВУЙ
Принцип ЭМО — системы описывается как: находясь в прекрасном настроении, уважая и ценя себя и пребывая на работе в
комфортных условиях, Вы сможете дарить положительные эмоции, уважение, лояльность и заботу другим (в частности, гостям
и партнерам).
Соответствие: Компания уделяет большое внимание индивидуальному подходу. Главный принцип нашего подхода — это
обещание понять, что необходимо в каждый момент времени, и соответствовать этому моменту жизни.
Эти принципы особенно важны в сфере предоставления услуг, но нужно начать с главного: с себя, с каждого сотрудника,
который причастен к продукту, потому именно так мы можем получать наслаждение от того, чем занимаемся.
Enjoy & Match
НАСЛАЖДАЙСЯ И СООТВЕТСТВУЙ
Принцип ЭМО — системы описывается как: находясь в прекрасном настроении, уважая и ценя себя и пребывая на работе в
комфортных условиях, Вы сможете дарить положительные эмоции, уважение, лояльность и заботу другим (в частности, гостям
и партнерам).
Соответствие: Компания уделяет большое внимание индивидуальному подходу. Главный принцип нашего подхода — это
обещание понять, что необходимо в каждый момент времени, и соответствовать этому моменту жизни.
Эти принципы особенно важны в сфере предоставления услуг, но нужно начать с главного: с себя, с каждого сотрудника,
который причастен к продукту, потому именно так мы можем получать наслаждение от того, чем занимаемся.
Каждый момент наших гостей должен быть наполнен лёгкостью — той самой, что позволяет забыть о суете и почувствовать свободу. Свободу быть собой, не думая о правилах, просто наслаждаясь атмосферой тепла и заботы.
Наша философия — это чистота во всём: чистота вкуса, где каждый ингредиент говорит сам за себя, чистота сервиса, где нет ничего лишнего, только то, что действительно важно. Это традиции, переосмысленные так, чтобы они оставались живыми и актуальными, а не просто музейными экспонатами прошлого.
Но главное — умение чувствовать гостя. Быть не просто сотрудниками, а внимательными хозяевами, которые понимают: кому-то сейчас нужна тихая гармония, а кому-то — лёгкое веселье, повод праздновать эту жизнь.
Наша задача — создать пространство, где гости могут сказать:
❝
Я здесь — и это мой момент
Где «Enjoy» — не просто красивое слово, а естественное состояние. Где каждый уходит с ощущением, что его здесь ждут снова и снова.
Потому что истинное гостеприимство — это не только уметь дарить эмоции, но и знать, какие именно нужны сейчас. И в этом — наша настоящая магия.
Enjoy & Match
НАСЛАЖДАЙСЯ И СООТВЕТСТВУЙ
Принцип ЭМО — системы описывается как: находясь в прекрасном настроении, уважая и ценя себя и пребывая на работе в
комфортных условиях, Вы сможете дарить положительные эмоции, уважение, лояльность и заботу другим (в частности, гостям
и партнерам).
Соответствие: Компания уделяет большое внимание индивидуальному подходу. Главный принцип нашего подхода — это
обещание понять, что необходимо в каждый момент времени, и соответствовать этому моменту жизни.
Эти принципы особенно важны в сфере предоставления услуг, но нужно начать с главного: с себя, с каждого сотрудника,
который причастен к продукту, потому именно так мы можем получать наслаждение от того, чем занимаемся.
Каждый момент наших гостей должен быть наполнен лёгкостью — той самой, что позволяет забыть о суете и почувствовать свободу. Свободу быть собой, не думая о правилах, просто наслаждаясь атмосферой тепла и заботы.
Наша философия — это чистота во всём: чистота вкуса, где каждый ингредиент говорит сам за себя, чистота сервиса, где нет ничего лишнего, только то, что действительно важно. Это традиции, переосмысленные так, чтобы они оставались живыми и актуальными, а не просто музейными экспонатами прошлого.
Но главное — умение чувствовать гостя. Быть не просто сотрудниками, а внимательными хозяевами, которые понимают: кому-то сейчас нужна тихая гармония, а кому-то — лёгкое веселье, повод праздновать эту жизнь.
Наша задача — создать пространство, где гости могут сказать:
❝
Я здесь — и это мой момент
Где «Enjoy» — не просто красивое слово, а естественное состояние. Где каждый уходит с ощущением, что его здесь ждут снова и снова.
Потому что истинное гостеприимство — это не только уметь дарить эмоции, но и знать, какие именно нужны сейчас. И в этом — наша настоящая магия.
ACADEMIA — это больше, чем отели и рестораны.
Это живой организм, который дышит с вами в унисон, чтобы подарить самый ценный подарок — чувство, что вы проживаете именно ваше идеальное время, наполненное легкостью, смыслом и подлинными ощущениями.
Мы не просто строим отели и открываем рестораны — мы создаем пространства, где каждый гость чувствует себя желанным и особенным.
Где сервис становится невидимым, а забота — естественной. Где прошлое и будущее сливаются в гармонии, формируя новый стандарт гостеприимства.
Наша миссия — не просто соответствовать ожиданиям, а превосходить их.
Делать каждый визит не просто комфортным, а вдохновляющим. Потому что гостеприимство — это не про транзакции, а про отношения. Не про временное пребывание, а про вечную связь.